سخنگوی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهر تهران در مورد جزئیات این حادثه گفت: یک دستگاه خودرو ۴۰۵ به دلیل نامشخصی از مسیر اصلی خود منحرف شده بود و پس از برخورد با گاردریل و نیوجرسیها متوقف شد.
وی با اشاره به این که این خودرو دو سرنشین خانم و آقا با حدود ۳۲ سال سن داشت، افزود: این افراد در وضعیت خطرناکی در اتاق متلاشی شده خودرو محبوس شده بودند و عوامل آتشنشانی پس از برش قطعات خودرو سرنشینان را خارج کردند و تحویل عوامل اورژانس دادند که متاسفانه مشخص شد هر دو جان خود را از دست دادهاند.
ملکی ادامه داد: پس از انجام ایمنسازیهای لازم خودرو به محل امن منتقل شد و محل برای بررسی علت حادثه تحویل عوامل پلیس راهور شد. در ساعت ۱۷ و ۴۴ دقیقه آتشنشانان تهرانی محل ماموریت را ترک کردند.